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Conditions exceptionnelles Covid-19

Nous voulons que vous puissiez réserver votre hébergement de vacances en toute confiance, en offrant une approche flexible face à la pandémie de Covid en cours en Europe.

À partir du 1er septembre 2021, nous avons réduit la date de paiement final pour les séjours en demi-pension de 10 semaines à 6 semaines avant les vacances. Cette nouvelle date de paiement du solde final sera appliquée à toutes les réservations existantes et futures.

En cas d’annulation de votre réservation en raison de Covid-19, vous aurez droit à un remboursement intégrale moins 50 € par personne de frais d’administration pour couvrir nos frais bancaires et administratifs. Pour une réservation d’appartement cette somme est 50 € par appartement.

Les circonstances valables pour l’utilisation de cette politique d’annulation Covid-19 sont limitées à :

Fermeture officielle de la propriété pendant vos dates réservées en raison des restrictions de Covid-19

Interdictions de voyager mises en place par le gouvernement de votre pays d’origine, restreignant votre capacité à voyager en France.

Interdictions de voyager mises en place par le gouvernement français restreignant votre capacité à voyager en France ou à la propriété.

Toutes les autres raisons ne seront pas considérées comme une raison valable pour utiliser la politique d’annulation Covid-19, et notre politique d’annulation standard s’appliquera.
Ceux-ci incluent, mais ne sont pas limités à :

Une réticence à voyager

Une incapacité de voyager pour des raisons médicales (y compris celles liées au Covid-19)

Ordonnances individuelles ou familiale de confinement à domicile/quarantaine

Non-respect par un membre du parti de la réglementation des voyages en vigueur tant dans le pays d’origine qu’en France aux dates de voyage. par exemple. passeport de vaccination valide, fourniture ses documents de déplacement requis et les résultats des tests.

Cette politique d’annulation Covid-19 est valable jusqu’au jour du voyage, mais il n’y aura aucun remboursement une fois que vous êtes arrivé dans votre hébergement si Covid-19 a un impact sur votre séjour en cours.

Tous les clients doivent procurer une assurance de voyage valide au moment de la réservation leur offrant une couverture complète pour toute annulation liées à des conditions médicales du Covid-19

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